Unsere Anforderungen

Da es sich um die Betreuung von Kunden aus dem internationalen Umfeld handelt, suchen wir insbesondere Mitarbeiter/innen, die über fließende Französisch- und idealerweise Englischkenntnisse verfügen sowie Mitarbeiter/innen mit fließenden Niederländisch- und Deutschkenntnissen. Weiterhin suchen wir Mitarbeiter/innen mit fließenden Schweizerdeutsch-Kenntnissen sowie Österreichisch-Kenntnissen.

• lösungsorientierte Arbeitsweise gepaart mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung
• gutes sprachliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
• sicheres und freundliches Auftreten
• allgemeine PC und MS-Office Kenntnisse sowie Erfahrung im Umgang mit dem Internet

Sie arbeiten gerne im Team, sind motiviert und haben Spaß an der Betreuung unserer Kunden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung inklusive Ihres frühest möglichen Eintritttermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen.

Ihre Aufgaben

Wir suchen für unseren Bereich arvato CRM & Loyalty Solutions Mitarbeiter/innen für unser Service Center, die Freude an der telefonischen Betreuung (Inbound) von internationalen Kunden aus verschiedenen Branchen haben.

Neben der telefonischen Kundenbetreuung gehören die Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Brief sowie die Pflege von Stamm- und Bewegungsdaten zu Ihrem Aufgabengebiet.

Wir über uns

arvato ist einer der führenden international vernetzten Medien- und Kommunikationsdienstleister. Mehr als 60.000 Mitarbeiter konzipieren und realisieren für Geschäftskunden aus aller Welt maßgeschneiderte Lösungen für unterschiedlichste Geschäfts-prozesse entlang integrierter Dienstleistungsketten. Diese umfassen sämtliche Services rund um die Erstellung und Distribution von Druckerzeugnissen und digitalen Speichermedien ebenso wie Datenmanagement, Customer Care, CRM-Dienstleistungen, Supply Chain Management, digitale Distribution, Finanzdienstleistungen, qualifizierte und individualisierte IT-Services sowie den Direktvertrieb von Wissensmedien.